Le suivi n°1 des médias sociaux et la plate-forme d'engagement

Écoutez, analysez et engagez-vous dans des conversations avec vos clients sur les réseaux sociaux.

• Écoutez le dialogue au sujet de votre marque et de votre entreprise
• Mesurez et analysez ces conversations
• Engagez-vous en temps réel

Avec plus de 200 millions de tweets par jour, 750 millions d'utilisateurs de Facebook, et des millions de blogs, vidéos, forums et sites communautaires, il y a une explosion des conversations en ligne sur les marques, les entreprises et les industries. Comment pouvez-vous donner un sens à tout cela? Où devriez-vous commencer?

Avec Radian6, vous pouvez écouter ce que les gens sur les réseaux sociaux disent de votre marque, votre entreprise, vos concurrents et votre industrie. Vous pouvez ensuite mesurer et analyser les conversations, et ultimement, participer en temps réel, directement dans le canal où la conversation se déroule.

Construire votre marque sur les réseaux sociaux

Le Web social est une mine d'or inexploitée des opportunités de vente. Utilisez Radian6 pour générer des leads en écoutant vos prospects et clients en ligne et comblez le fossé entre ligne de sensibilisation et votre système CRM.

Offrir un service extraordinaire
Par l'écoute de vos clients en ligne, vous pouvez répondre aux questions de service à la clientèle à mesure qu'elles surviennent et bâtir des relations avec vos communautés. Radian6 vous aide à dépasser les attentes de la clientèle.