Votre première ligne de vente
Une organisation de vente intégrée communique avec les clients en utilisant le téléphone et des outils en ligne tels que l'email, le web, et d'autres technologies basées sur l’internet. L’organisation de vente intégrée comprend deux groupes : le « développement des ventes » - un groupe qui génère des prospects qualifiés - et le « télémarketing » - un groupe qui génère des revenus.
Le volume de ventes qui se passe de l'intérieur - par opposition à la vente en face-à-face traditionnel - augmente de manière exponentielle à travers le monde. Les entreprises ont l’impératif de changer leur façon de vendre en raison de nombreux facteurs, tels que l’évolution des préférences de communication de leurs clients, le transfert de pouvoir du commercial au client et la hausse générale des frais de vente.
Sales Conquest vous aide à construire une stratégie de vente multi-canal qui inclut la vente intégrée, vous permettant d'aligner stratégiquement vos ressources de vente en fonction des clients et prospects qualifiés en amont.
Voici quelques façons typiques d'employer une organisation de vente intégrée :
Développement des Ventes
- Générer, qualifier, amener à maturation, gérer et fournir des pistes de vente aux commerciaux terrain (ou télémarketing)
- Prendre des rendez-vous pour les commerciaux sur le terrain ou pour des partenaires
- Inscrire des prospects à des événements, tels que conférence ou séminaire
Télémarketing
- Vendre de nouveaux produits dans un territoire défini par la géographie, la taille ou le type de compte, une industrie verticale, la gamme de produits, la taille de commande ou sur toute une autre base
- Vendre des mises à jour et des ajouts de produits à des clients tout en renforçant la relation
- Vendre des abonnements, des renouvellements, de l’entretien ou des contrats de service
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