Sprechen Sie vor Ort mit Ihren Kunden !

Das soziale CRM ist eine Philosophie und kaufmännische Strategie, die dazu geschaffen wurde, um den Kunden an einer Beziehung teilhaben zu lassen, die gegenseitige Vorteile mit sich bringt. Es wird durch die sogenannten sozialen Technologien sowie durch bestimmte kaufmännische Regeln und Prozesse unterstützt.

Die Webseiten der sozialen Medien wie Twitter, LinkedIn und Facebook verstärken die Stimmen Ihrer Kunden auf dem Markt und haben tiefgreifende und weitreichende Auswirkungen auf die Art und Weise, wie Ihre künftigen Kunden einkaufen werden. Diese können bereits die Unternehmen online suchen und danach über die sozialen Medien Empfehlungen einholen und letzen Endes ihre Kaufentscheidung treffen, ohne in Kontakt mit dem Unternehmen zu stehen!

Mit einer sozialen CRM Strategie ist ein Unternehmen in der Lage seine Kunden aktiv zu binden und sie als Referenz in sein System zu integrieren. Nun besteht eine Zusammenarbeit zwischen zwei Parteien zur Lösung von möglichen kaufmännischen Problemen.

Sales Conquest hilft Unternehmen, die Zugang zu diesen Gesprächen in den sozialen Medien erhalten und an diesem Dialog teilhaben möchten. Unsere Lösungen ermöglichen die Integration auf Seiten der sozialen Netzwerke. Somit erhalten unsere Kunden kaufmännische Vorteile, wie beispielsweise die Nutzung der Online-Gemeinschaften als hochqualitative Quellen für potentielle Kunden sowie ein Mittel für den Support der eigenen Kunden durch andere eigene Kunden!

Unsere Unternehmenskunden werden ebenfalls in der Lage sein, von den Gewohnheiten und Vorlieben ihrer potentiellen Kunden Nutzen zu ziehen und eine „Hyper-Zielmarktausrichtung“ ihrer Marketing-Kommunikation vorzunehmen, d. h. ihre Verkäufe mit geringen Ausgaben zu verwalten.