Marketing Automation: Auslöser für Up- und Cross‑Selling

Möchten Sie das Versenden von Nachrichten automatisieren, die eher auf die Qualität oder auf den Preis der Produkte setzen? Möchten Sie im richtigen Moment die rentabelsten Waren in den Vordergrund stellen? Möchten Sie Querverkäufe oder zusätzliche Verkäufe direkt bei qualifizierten Kunden mit der besten Opportunitätsstufe „pushen“?

Auf Kundenreaktionen reagieren

Marketing Automation ermöglicht die Systematisierung von Marketing-Szenarien um bestmögliche Ergebnisse in bestimmten Kundensegmenten zu erzielen, durch eine Reihe automatisch ausgelöster Aktionen, die sich gemäß vordefinierter Regeln und vorhergehender Leistungen abspielen. Sie haben z. B. während allen Lebenszyklen Ihres Kunden die Möglichkeit, zielgerichtete und personalisierte Nachrichten zu versenden, die auf beobachteten Verhaltensweisen auf einer Webseite oder nach einer Einführungsaktion ausgerichtet sind. Sie haben die Möglichkeit, mehrere Szenarien und Marketingkanäle miteinander zu kombinieren, um die Möglichkeiten des Erreichens ein und desselben Kunden zu vervielfachen, und sich diesbezüglich anschließend auf die rentabelsten Schritte konzentrieren zu können.